Feedback von unseren Kunden

Sehen Sie, wie wir uns um die Erfahrungen unserer Kunden kümmern, indem wir Zuverlässigkeit, Spitzenqualität und vieles mehr bieten

Ich hatte nach einem Parkrempler ein völlig zerkratztes Seitenteil. War erst unsicher, ob sich dafür überhaupt ein Gutachter lohnt. Herr Dondorf hat mich freundlich empfangen, sich den Schaden genau angesehen und mir gleich gesagt, was davon ersetzt werden kann. Besonders angenehm: er hat mir sogar eine Werkstatt in Hanau empfohlen, die sich um die Reparatur kümmert. ~ Anna W
Bei mir war es ein Wildunfall nachts auf der Landstraße. Ich habe gleich morgens angerufen und überraschenderweise direkt jemanden erreicht. Sven kam am selben Tag vorbei, trotz starkem Regen, und hat sich alles sehr genau angeschaut. Allein das gab mir schon Vertrauen, dass ich mit der Versicherung keine Probleme bekomme. ~ Sascha K
Nach dem Unfall war ich erstmal ziemlich gestresst, aber Herr Dondorf hat sich direkt Zeit genommen und mir alles Schritt für Schritt erklärt. Man merkt, dass er viel Erfahrung hat und weiß, was er tut. Danke für die Unterstützung und die schnelle Abwicklung! ~ Paul T
Ich wohne in Hanau und wollte bewusst einen Gutachter aus der Region. Das war goldrichtig: kurze Wege, schnelle Terminvereinbarung und vor allem jemand, der die hiesigen Abläufe kennt. Das Gutachten war übersichtlich und für mich als Laien gut verständlich. ~ Robin Z
Ich fand’s super, dass alles digital ging. Terminbestätigung per Mail, Gutachten kam als PDF. Kein Papierkram. Außerdem war Herr Dondorf total locker drauf, nicht so steif, wie man das manchmal kennt. Hat die Sache viel angenehmer gemacht. ~ Dieter R
Ich bin kein Technikmensch, deswegen war mir wichtig, dass mir jemand die Sachen verständlich erklärt. Sven war sehr geduldig, hat sich Zeit genommen und auch meine vielen Fragen ruhig beantwortet. Ich hatte sofort das Gefühl, dass ich in guten Händen bin. ~ Torben L
Klasse Gutachter, freundlich und kompetent! Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass Herr Dondorf die kleinen und großen Probleme bei unserem KFZ-Schaden ernst genommen hat. Dazu noch eine wirklich zügige Bearbeitung. Kritikpunkte gibt es keine, absolutes top Büro! ~ Christian G
Sven Dondorf hat meinen Unfallschaden aufgenommen und dabei wirklich jedes Detail berücksichtigt. Selbst eine kleine Delle am Kotflügel, die ich gar nicht bemerkt hatte. Diese Gründlichkeit hat mir imponiert. Man merkt, dass er seinen Beruf ernst nimmt. ~ Nanci M
Das Sachverständigenbüro Dondorf arbeitet sehr genau und zuverlässig. Der Ablauf war transparent, das Gutachten übersichtlich und die Kommunikation freundlich. Hier merkt man, dass Erfahrung und Professionalität Hand in Hand gehen. ~ Elias
Nach dem Unfall war ich ziemlich verunsichert, aber Herr Dondorf hat sofort Ruhe in die Situation gebracht. Er hat alles verständlich erklärt und mir wirklich weitergeholfen. So viel Geduld und Freundlichkeit sind heute keine Selbstverständlichkeit mehr. ~ Marta G
Das Sachverständigenbüro Dondorf arbeitet sehr professionell. Die Begutachtung meines Fahrzeugs verlief zügig und transparent. Besonders positiv: die klare Kommunikation und das fachlich einwandfreie Gutachten. ~ Meike N
Ich habe alles digital abgewickelt. Terminvereinbarung, Fotos, Gutachten per Mail. Super unkompliziert, freundlich und zuverlässig. Wirklich top Service von Herrn Dondorf und seinem Team! ~ Maria G
Hab erstmal gegoogelt, ob man für so ’nen Schaden nen Gutachter braucht. Termin gemacht, Herr Dondorf kam vorbei, hat Fotos geschossen und kurz erklärt, wie’s läuft. Kein großes Blabla, genau richtig für mich. ~ Aylin K
Hab erstmal gegoogelt, ob man für so ’nen Schaden nen Gutachter braucht. Termin gemacht, Herr Dondorf kam vorbei, hat Fotos geschossen und kurz erklärt, wie’s läuft. Kein großes Blabla, genau richtig für mich. ~ Mandy K
Ging alles total unkompliziert! Herr Dondorf kam pünktlich vorbei, hat den Schaden genau aufgenommen und mir alles verständlich erklärt. So stelle ich mir guten Service vor. ~ Martin V
Freundlich, schnell und zuverlässig. Top Arbeit von Herrn Dondorf. Kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen! ~ Patricia H
Seriös, pünktlich, korrekt. Alles erledigt wie vereinbart. ~ Olivia B
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